Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est:

Martin Kruger

À la grande pluie 47

50389

Wesseling

support@ecomsol.de

Nous apprécions votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans donner aucune information personnelle. À chaque appel d'une page Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier dit journal du serveur, contenant par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, le volume de données transféré et le fournisseur demandeur (données d'accès), ainsi que la récupération.

Ces données d’accès sont évaluées exclusivement dans le but d’assurer un fonctionnement sans faille du site ainsi que l’amélioration de notre offre. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit. f DSGVO la préservation de nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une pondération des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur votre page.

Hébergement de services par un tiers

Dans le cadre d’un traitement en notre nom, un fournisseur tiers fournit les services d’hébergement et d’affichage du site Web. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui sont principalement justifiés dans l’intérêt de peser nos intérêts, afin de présenter correctement notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site Web ou sous des formes désignées dans la boutique en ligne, comme décrit ci-dessous, seront traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans la structure expliquée ici.

Ce fournisseur de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat

Nous collectons des données à caractère personnel si vous nous fournissez volontairement ces informations dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour le traitement du contrat ou pour traiter votre contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou le contact sans leur spécification. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous avez communiquées conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b DSGVO pour le traitement du contrat et le traitement de vos demandes. Dans la mesure où vous y consentez conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. Si vous avez émis un compte DSGVO en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données pour ouvrir un compte client. Après l'achèvement du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation des taxes et du commerce, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit de continuer à les utiliser. est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via une fonction désignée dans le compte client.

3. Transfert de données

Pour l'exécution du contrat en vertu de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit. b DSGVO, nous transmettons vos données à la société de transport responsable de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le fournisseur de services de paiement sélectionné dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à l'établissement de crédit mandaté pour le paiement et à tous les prestataires de services de paiement mandatés par nous pour traiter les paiements ou au service de paiement sélectionné. En partie, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes, à condition que vous y créiez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du fournisseur de service de paiement concerné s’applique.

Pour le traitement des commandes et des contrats, nous utilisons également un système de gestion de marchandise externe. Le transfert de données ou le traitement effectué dans cette mesure est basé sur le traitement de la commande.

Il en va de même pour le transfert de données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ils prennent en charge l'expédition pour nous (entreprise tierce).

Nous utilisons des prestataires de services de paiement et des prestataires de services d'expédition basés dans un État situé en dehors de l'Union européenne. Le transfert de données à caractère personnel à ces sociétés ne se produit que dans le contexte de la nécessité de remplir le contrat.

4. Bulletin d'information électronique

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données requises ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par courrier électronique sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit. envoyer un DSGVO.

La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à l’option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien dédié dans la newsletter. Après votre désinscription, nous effaçons votre adresse e-mail, dans la mesure où vous n’avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou nous nous réservons le droit de les utiliser, conformément à la loi et sur lesquelles nous vous informons dans le présent document.

5. Utilisation des données dans le traitement des paiements

Vérification de l'identité et du crédit lors du choix des services de paiement Klarna

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna, nous vous demandons votre consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. un DSGVO que nous pouvons transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et une vérification d'identité et de crédit. En Allemagne, les agences d'évaluation du crédit répertoriées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour les contrôles d'identité et de crédit.

Les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par Klarna pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées ci-dessous. Par conséquent, nous ne pourrons peut-être plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à l'utilisation de données à caractère personnel contre Klarna à tout moment.

6. Cookies et Web Analytics

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits appropriés ou pour des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une pondération des intérêts, afin d’optimiser la présentation de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f DSGVO. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée de stockage peut être trouvée dans la vue d'ensemble dans les paramètres de cookie de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte que vous soyez informé de la configuration des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies pour des cas spécifiques ou en général. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres de cookie. Ceci est décrit dans le menu Aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Ceux-ci peuvent être trouvés pour le navigateur respectif sous les liens suivants:

Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=fr&answer=95647

Firefox ™ https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-allow-and-recognize

Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Si les cookies ne sont pas acceptés, cela pourrait limiter les fonctionnalités de notre site Web.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web

Dans la mesure où vous y consentez conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. DSGVO, ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse de site internet de Google LLC (www.google.com), aux fins de l'analyse de site Web. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser l'utilisation du site Web, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site Web, l'adresse IP sera raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP anonyme fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données fournies par Google. Après la fin et l'utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié sous le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. À la suite de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a mis en place un niveau de protection des données approprié pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse suivante: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Cela empêche la collecte de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google.

En guise d'alternative au plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site Web à l'avenir. Un cookie de désinscription est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, il vous sera demandé de donner à nouveau votre consentement.

7. Marketing en ligne

Remarketing Google AdWords

Google Adwords fait la promotion de ce site dans les résultats de recherche de Google et sur les sites Web de tiers. Dans la mesure où vous nous donnez votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit. Un cookie de remarketing de Google, DSGVO, sera défini lors de la visite de notre site Web. Il activera automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêts au moyen d'un identifiant CookieID pseudonyme et des pages visitées. Après expiration et fin de l'utilisation de Google AdWords Remarketing par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Un traitement supplémentaire ne sera effectué que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation sur le Web et les applications seront liés à votre compte Google par Google et que les informations de votre compte Google seront utilisées pour personnaliser vos annonces sur le Web. voir. Dans ce cas, lorsque vous vous connectez à Google lors de la visite du site Web, Google utilise vos données avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing inter-appareils. Pour ce faire, Google associera temporairement vos informations personnelles aux données de Google Analytics afin de créer des audiences.

Le remarketing de Google AdWords est une offre de Google LLC (www.google.com).

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet ultérieur en désactivant le cookie de remarketing via ce lien. De plus, vous pouvez vous informer sur la configuration des cookies et apporter des modifications à la Digital Advertising Alliance.

Polices Google

Ce site contient le code de script "Google Fonts" de la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après: Google). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans une présentation uniforme du contenu de notre site Web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la Charte. f) GDPR.

Dans ce cadre, une connexion est établie entre le navigateur que vous utilisez et les serveurs de Google. En conséquence, Google apprend que notre site Web a été consulté via votre adresse IP.

Google est certifié sous le bouclier de confidentialité UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. À la suite de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a mis en place un niveau de protection des données approprié pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Pour plus d'informations sur le traitement des données de Google, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de Google.

Notre présence en ligne sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn

Notre présence sur les réseaux sociaux et les plates-formes permet une communication meilleure et plus active avec nos clients et prospects. Nous vous informons de nos produits et des promotions en cours.

Lorsque vous visitez nos sites de médias sociaux en ligne, vos informations peuvent être collectées et stockées automatiquement à des fins de recherche marketing et de promotion. Des profils d'utilisation sont créés à partir de ces données à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes prétendument conformes à vos intérêts. À cette fin, les cookies sont généralement utilisés sur votre appareil. Ces cookies stockent le comportement des visiteurs et les intérêts des utilisateurs. C'est un bijou. Article 6, paragraphe 1, lit. f. DSGVO préserve notre intérêt légitime à optimiser la représentation de notre offre et une communication efficace avec nos clients et les parties intéressées. Si les exploitants de plates-formes de médias sociaux respectifs vous demandent un consentement (consentement) pour le traitement des données, par exemple à l'aide d'une case à cocher, le fondement juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lit. un GDPR.

Dans la mesure où les plateformes de médias sociaux susmentionnées ont leur siège aux États-Unis, les conditions suivantes s'appliquent: Pour les États-Unis, une décision concernant l'adéquation de la Commission européenne est disponible. Cela remonte au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Un certificat actuel pour la société respective peut être consulté ici.

Les informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par les fournisseurs sur leurs pages ainsi qu'une option de contact et vos droits et options pour protéger votre vie privée, en particulier les options de désinscription, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité du fournisseur liée ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord entre les coresponsables au sens de l'article 26 du RPDG, que vous pouvez voir ici:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Twitter: https://twitter.com/privacy

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Possibilité d'opposition (opt-out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Twitter: https://twitter.com/personalization

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

8. Envoi de rappels d'évaluation par courrier électronique

Si vous nous donnez votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. Si vous avez émis un DSGVO, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous rappeler de soumettre une évaluation de votre commande via notre système de notation.

Ce consentement peut être retiré à tout moment par un message à l'option de contact décrite ci-dessous.

9. Contact et vos droits

En tant que victime, vous avez les droits suivants:

conformément à l'article 15 du RPGD, le droit d'exiger des informations sur les données à caractère personnel traitées par nous dans le champ d'application qui y est spécifié;

conformément à l'article 16 DSGVO, le droit d'exiger sans délai la correction des données à caractère personnel incorrectes ou complètes stockées chez nous;

conformément à l’article 17 DSGVO, le droit d’exiger la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur

- exercer le droit à la liberté d'expression et d'information;

- remplir une obligation légale;

- pour des raisons d'intérêt public ou

- faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice

est nécessaire;

conformément à l’article 18 de la DSGVO, le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où

- vous contestez l'exactitude des données;

- le traitement est illégal, mais vous refusez sa suppression;

- nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice ou

- vous avez formé une opposition contre le traitement conformément à l'article 21 du RPDG;

conformément à l'article 20 DSGVO, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine, ou de demander le transfert à une autre personne responsable;

en vertu de l’article 77 de la DSGVO, le droit de se plaindre auprès d’une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou le siège de notre société.

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, des informations, des corrections, des restrictions ou des suppressions de données, ainsi que sur la révocation du consentement ou de l'objection à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement à l'aide des coordonnées indiquées dans notre empreinte.

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droit de

Dans la mesure où nous traitons les données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui sont prédominants dans le contexte d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement vise le marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment, comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement a lieu à d'autres fins, vous n'avez droit à un droit d'opposition que si des raisons découlent de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et convaincants de traitement qui priment sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement de l'affirmation, de l'exercice ou de la défense de Les réclamations légales servent.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est destiné à des fins de marketing direct. Ensuite, nous ne traiterons pas vos données personnelles à cette fin. ************************************************** ******************

Politique de confidentialité créée avec l'avocat de Trusted Shops en coopération avec les avocats de Wilde Beuger Solmecke.

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